Nos han remitido este mes de diciembre una carta circular a los alumnos donde nos indican q la renovación anual sera automática ADELANTADO SE por ello el PAGO al mes de julio SIN INICIAR LAS CLASES AUN.
Ello OBLIGA prácticamente a su pago de la cuota del mes de sept. adelantada a julio 2012, OBLIGÁNDOTE a asistir a las clases p. q las has pagado anticipadamente.
Todo ello con un numero creciente de usuarios, clases desbordadas de alumnos, desniveladas en grado de adaptación a los ejercicios, juntando personas de altas diferencias de edad, ciertas carencias en las instalaciones, etc
Una ventaja, y un inconveniente a la vez.
En resumen, y la contestación a la queja formulada ante la empresa gestora:
Estimado Sr.:
Acusamos recibo de su queja de fecha 2/12/2011 y lamentamos que no haya entendido la filosofía del cambio en el proceso de renovación de plazas. Se trata de evitar trámites a los ciudadanos, no cobrándose ninguna cuota extra ni coste adicional, por el beneficio de guardar su plaza sin tener que hacer colas y trámites en el mes de septiembre.
Únicamente se adelanta el pago de la cuota del mes de septiembre como reserva de plaza y compromiso de la renovación, para evitar que haya plazas ocupadas y no disponibles para el resto de ciudadanos en el comienzo del curso, sin que vayan a ser realmente utilizadas. Debemos velar por el buen uso y mayor aprovechamiento de las plazas disponibles. Se trata pues de un ejercicio de responsabilidad ante terceros.
